男子生活日誌

自從接觸了信用卡業務之後

就遇到非常多而且莫名其妙的用戶

雖然我能理解

大多數的用戶對於這方面的知識或觀念等等

可能並不是這麼的明白

但，依舊希望大家不要錯得理直氣壯

以下整理幾個常見遇到的

「那些你可能認為理所當然卻完全不是如此的信用卡Q&A」

但我必須要先說的是

『這些回答僅代表個人立場，並不代表任何單位』

Q：你們的機場接送/機場貴賓室為什麼要錢?

A：首先，銀行不是慈善機構，它是需要獲利的

　　也就是說，必須要有夠多的貢獻程度，才有辦法回饋給持卡人

　　通常有高度貢獻的，財力也會比較雄厚，卡片等級通常也比較高

　　這也就是為甚麼通常世界卡/無限卡這種的才可能會有免費

　　而其他卡級都需要付費

Q：我可以給你他(持卡人)的資料，為什麼不能問他(持卡人)的一些信用卡問題

A：要核對資料的原因就是為了要確保是持卡人本人

　　你都說你不是他本人了，就算你知道他全部的資料

　　我怎麼會回答你任何問題呢？

Q：我是他的家人/朋友，持卡人人在國外

A：同上，我們怎麼會知道持卡人到底是不是在國外？

　　我怎麼會知道你有沒有說謊騙我們？

　　之前有個新聞是件是類似說

　　「有個女子說在台北頂埔捷運站差點被性侵，結果後來發現完全是捏造、造謠」

　　雖然我們很想相信你們所說的話，但我們沒有能力能夠承擔這樣有可能的後果

Q：我之前都很準時繳錢，這次只不過是晚繳了幾天，為甚麼你們要收我利息違約金？

A：晚繳就是事實，本來就是要收利息違約金

　　這就跟你開車超速一樣

　　不會因為你開了十年都沒有超速，而這一次超速卻不要繳罰款一樣

Q：為什麼我辦卡辦不過

A：通常跟兩件事情有關係：分別是財力跟信用

　　資產不夠多，擔心你可能無法償還，才不核發卡片給你

　　就算你年收入幾百萬，可是貸款永遠不還、卡費永遠不繳，誰還敢給你信用卡

Q：為甚麼我的額度不能調高

A：原因主要就跟上述一樣

Q：你們為什麼活動、權益等是這樣？可是我的業務這樣跟我說？跟你們說的不一樣？

A：那你應該是去問業務吧？怎麼會來問我們？

Q：可是我不知道這個活動要登錄；可是我不知道這個活動規則

A：那你怎麼會知道這個活動？

　　如果是有人跟你說，那你應該是要去問他，(為何沒有跟你說明清楚)

　　如果是你自己發現這個活動，那你有看注意事項嗎？還是只看標題而已？

Q：為何我會被盜刷？

A：卡片被盜刷，大多數都是因為知道你的卡號

　　撇除亂猜、亂試、或是電腦程式暴力破解之外

　　誰會知道你得卡號？不就是你跟銀行？

　　照理來說，銀行應該是不會發生這種監守自盜事情

　　那不就通常都是你自己把卡號外流？

　　或許會說是我上網購物，那個購物網站不小心被駭被盜用

　　那應該也是那個購物網站的問題吧？

Q：我買了這個東西，後來不想要了，可以不要終止交易嗎?？

A：如果不是被盜刷，也就是在你的同意下支付的

　　那我們又有甚麼權力可以終止呢?

　　那如果真的取消交易，那店家的損失要找誰負責?

　　如果是被騙了話，應該也是要找對方商家處理吧?

　　又不是銀行騙你

Q：我繳不出卡費怎麼辦？

A：我才想問說你還不了錢，你該怎麼賠償銀行可能的損失？

　　消費是在你的同意下才進行的，又不是被逼迫的

　　這件事情應該在你刷卡當下就要想清楚了吧

再次聲明

『這些回答僅代表個人立場，並不代表任何單位』